FAQ
Los pedidos se procesan al siguiente día hábil de la confirmación de tu compra y toman de 3 a 8 días en tránsito de la paquetería a zona urbana una vez enviado tu pedido.
También ofrecemos envío express con costo extra, si necesitas un envío express contáctanos.
*Los códigos postales de zona extendida no entran en envío gratis su duración es de 3 a 15 días hábiles en tránsito y generan un costo extra a cubrir por el comprador.
Si por alguna razón tu pedido no encanto, te podemos hacer un cambio o rembolso, contáctanos para brindarte los detalles y las condiciones. Todas las compras están protegidas por defectos de fabricación hasta por 5 días después de tu compra. Las devoluciones con rembolso son únicamente por defectos de fabricación.
Una vez que tu pedido haya sido confirmado ya no es posible cancelarlo esto debido a que algunos productos son elaborados a mano y sobre pedido.
Sin embargo es posible modificarlo si aún no ha sido procesado y enviado, te pedimos que te contactes a la brevedad con atención a clientes para valorar tu situación.
