PREGUNTAS FRECUENTES
Utilizamos materiales de calidad premium de origen animal, como cuero bovino, porcino o vacuno con grabados exoticos y en algunos casos textiles o sinteticos segun sea el caso.
Todas las tarjetas de crédito y débito, American express, Master Card, Visa.
Además, contamos con pagos Paypal y Mercado Pago.
Los pedidos se procesan las siguientes 24 hrs hábiles posteriores a la compra (a excepción de los productos que indican tiempo de entrega o preparación prolongado directamente en la descripción de los mismos) y toman de 3 a 8 dÃas hábiles en tránsito con la paqueterÃa a zona urbana. Las compras incluyen el envÃo sin costo para el cliente. (A excepción de códigos postales identificados como zonas extendidas)
Los códigos postales de zona extendida no entran en envÃo gratis y su duración es de 3 a 15 dÃas hábiles en tránsito y generan un costo extra a cubrir por el comprador. Observacion: Durante los periodos considerados por las paqueterias como de "alto trafico" los cuales corresponden a temporada decembrina (del 15 de Noviembre al 7 de Enero) , Buen fin, Hot Sale, Dia de las madres y Dia del padre los plazos de entrega pueden presentar ligeros retrasos ajenos a Randem por lo que los periodos de entrega mencionados pueden ser extendidos, ten seguridad que realizamos un seguimiento constante a todos los pedidos para agilizar las entregas durante dichos periodos. Durante los periodos de inventario ( ultima semana y primer semana del año calendario) los pedidos presentaran periodos prolongados de entrega y plazos de procesamiento especificos para dicha temporada.
Solo por defectos de fábrica.
Todas las compras están protegidas por defectos de fabricación hasta por 15 dÃas después de tu compra.
¡Tranquilo!
En Randem tenemos garantÃa de satisfacción hasta que llegue a tu casa el pedido por el que pagaste al 100%.
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Sin embargo, es posible modificarlo si aún no ha sido enviado, te pedimos que te contactes a la brevedad con atención a clientes para valorar tu situación.
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Todos los pedidos generados durante el periodo de inventario anual que para el ciclo 2023-2024 corresponden del 21/12/2023 al 05/01/2024 seran procesados a partir del 8/01/2024 en funcion de su recibimiento (FCFS) y respetando los plazos de preparacion y envio establecidos